Offriamo una garanzia di restituzione sulla maggior parte dei nostri prodotti, ad eccezione degli articoli personalizzati. Purtroppo i prodotti personalizzati non possono essere restituiti. Se un cliente non è soddisfatto di un prodotto o ha un problema con esso, può contattare il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di restituzione e cancellazione.

Come posso monitorare il mio ordine?

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione che include un numero di tracciamento. Con questo numero di tracciamento puoi monitorare lo stato attuale della consegna del tuo ordine.

I tempi di consegna variano a seconda della località, del metodo di spedizione e della disponibilità del prodotto. In Germania i tempi di consegna sono solitamente da 1 a 3 giorni. Per le consegne in Svizzera e Austria i tempi di consegna vanno dai 2 ai 4 giorni circa. Tieni presente che queste sono stime e fattori individuali possono influenzare i tempi di consegna. Per informazioni più dettagliate, puoi monitorare lo stato di consegna del tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento presente nella conferma di spedizione.

Risposta: Il nostro servizio clienti è a tua disposizione! Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o inviarci un'e-mail a instagram.shophandmade@gmail.com. Facciamo tutto il possibile per rispondere alle richieste dei clienti il più rapidamente possibile. Chiediamo la vostra comprensione e vi ringraziamo per la pazienza.

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Offriamo varie comode opzioni di pagamento per rendere il tuo acquisto il più agevole possibile. Al momento del pagamento puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, Paypal, Klarna, Google Pay, Apple Pay e Sofortüberweisung. Scegli semplicemente l'opzione che desideri per completare il tuo ordine in modo rapido e sicuro.

Benvenuto su Shopbyhandmade, il tuo amorevole compagno per le gioie dei bambini!

Ciao cara famiglia Shopbyhandmade,

Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nel nostro negozio online! Qui da noi è tutta una questione di piccoli miracoli della vita - per le future mamme e i dolci bambini.

Nel nostro negozio troverai una calda selezione di articoli per bambini che personalizziamo con tanto amore. Dai morbidi corpicini per bambini alle graziose catenelle per ciuccio, pratiche catenelle per passeggini, teneri coniglietti giocattolo, alle graziose catenelle per afferrare e panni per il ruttino. Abbiamo anche graziosi guanti e cappelli per bambini, così i più piccoli saranno sempre avvolti al caldo.

Ma non è tutto! Per un tocco personale, offriamo anche penne e borse personalizzate. Fatto a mano e progettato con amore. Sappiamo che questi momenti speciali della vita sono unici ed è per questo che vogliamo accompagnarli con i nostri prodotti unici e fatti a mano.

Che tu stia cercando il regalo perfetto per una futura mamma o qualcosa di speciale per il tuo bambino appena nato, su Shopbyhandmade troverai esattamente ciò che desideri.

Ci auguriamo che ti divertirai a navigare nel nostro negozio tanto quanto a noi piace progettare i nostri prodotti. Se hai domande o hai bisogno di aiuto, siamo sempre disponibili.

Grazie per far parte della famiglia Shopbyhandmade!

Distinti saluti,

Acquista dal team fatto a mano

Laut § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren speziell für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Bei Shopbyhandmade bieten wir eine Vielzahl von personalisierbaren Babyartikeln, von Mützen über süße Babybodies bis hin zu Schnullern, Schnullerketten und Greifketten sowie Badetüchern. Dies bedeutet, dass personalisierte Produkte, die speziell nach Ihren Wünschen erstellt wurden, leider nicht zurückgegeben werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Kauf alle Details sorgfältig zu überprüfen. Sollten Sie jedoch Fragen oder Bedenken haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Bei Shopbyhandmade möchten wir sicherstellen, dass Sie vollständige Transparenz über Ihre Bestellung haben, vom Moment des Versands aus unserem Lager bis zur Ankunft bei Ihnen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Tracking-Seite unter

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zum Fortschritt Ihrer Bestellung haben, können Sie sich ganz einfach über WhatsApp mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung setzen. Folgen Sie einfach diesem Link, um ein Gespräch zu starten:

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Schreiben Sie uns auf Deutsch! Wir sind hier, um Ihnen bei all Ihren Fragen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Shopbyhandmade haben.

Ihr könnt wieder einkaufen an folgenden Tagen:

– 16.06.2025 – 18.06.2025

– 23.06.2025 – 25.06.2025

– 30.06.2025 – 03.07.2025

In dieser Zeit ist der Online-Shop auch ganz normal erreichbar.

Alle Bestellungen an diesen Tagen werden wie gewohnt bearbeitet und verschickt.

Alle Bestellungen die in der Vergangenheit abgeschlossen wurden, werden bearbeitet und verschickt!

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Danach machen wir eine Pause und sind bald wieder für euch da.

Pause bis Oktober/November 2025.

Bei Fragen könnt ihr jederzeit Kontakt aufnehmen.

Bitte besucht vorher die Seite FAQ.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld.