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Delivery time varies depending on location, shipping method and product availability. Within Germany the delivery time is usually 1 to 3 days. For deliveries to Switzerland and Austria you can expect a delivery time of around 2 to 4 days. Please note that these are estimates and individual factors may affect delivery time. For more detailed information, you can track the delivery status of your order using the tracking number in your shipping confirmation.

Answer: Our customer service is there for you! You can either contact us via the contact form on our website or send us an email to instagram.shophandmade@gmail.com. We do everything we can to answer customer inquiries as quickly as possible. We ask for your understanding and thank you for your patience.

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Welcome to Shopbyhandmade - your loving companion for baby joys!

Hello dear Shopbyhandmade family,

We look forward to welcoming you to our online shop! Here with us it's all about the little miracles of life - for expectant mothers and the sweet babies.

In our shop you will find a warm selection of baby items that we personalize with lots of love. From cuddly baby bodysuits to cute pacifier chains, practical stroller chains, cuddly rabbits, to cute grasping chains and burp cloths. We also have cute baby gloves and hats so that the little ones are always wrapped up warm.

But that is not all! For a personal touch, we also offer personalized pens and bags. Handmade and designed with love. We know that these special moments in life are unique, and that's why we want to accompany them with our unique, handmade products.

Whether you're looking for the perfect gift for an expectant mother or looking for something special for your newborn baby, you'll find exactly what your heart desires at Shopbyhandmade.

We hope that you enjoy browsing our shop as much as we enjoy designing our products. If you have any questions or need help, we are always available.

Thank you for being part of the Shopbyhandmade family!

Best regards,

Shopbyhandmade team

Laut § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren speziell für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Bei Shopbyhandmade bieten wir eine Vielzahl von personalisierbaren Babyartikeln, von Mützen über süße Babybodies bis hin zu Schnullern, Schnullerketten und Greifketten sowie Badetüchern. Dies bedeutet, dass personalisierte Produkte, die speziell nach Ihren Wünschen erstellt wurden, leider nicht zurückgegeben werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Kauf alle Details sorgfältig zu überprüfen. Sollten Sie jedoch Fragen oder Bedenken haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Bei Shopbyhandmade möchten wir sicherstellen, dass Sie vollständige Transparenz über Ihre Bestellung haben, vom Moment des Versands aus unserem Lager bis zur Ankunft bei Ihnen. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Tracking-Seite unter

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Geben Sie einfach Ihre in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie erhalten Echtzeit-Updates über den Status Ihrer Lieferung.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen zum Fortschritt Ihrer Bestellung haben, können Sie sich ganz einfach über WhatsApp mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung setzen. Folgen Sie einfach diesem Link, um ein Gespräch zu starten:

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Schreiben Sie uns auf Deutsch! Wir sind hier, um Ihnen bei all Ihren Fragen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Shopbyhandmade haben.

Ihr könnt wieder einkaufen an folgenden Tagen:

– 16.06.2025 – 18.06.2025

– 23.06.2025 – 25.06.2025

– 30.06.2025 – 03.07.2025

In dieser Zeit ist der Online-Shop auch ganz normal erreichbar.

Alle Bestellungen an diesen Tagen werden wie gewohnt bearbeitet und verschickt.

Alle Bestellungen die in der Vergangenheit abgeschlossen wurden, werden bearbeitet und verschickt!

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Danach machen wir eine Pause und sind bald wieder für euch da.

Pause bis Oktober/November 2025.

Bei Fragen könnt ihr jederzeit Kontakt aufnehmen.

Bitte besucht vorher die Seite FAQ.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld.